Cross-Selling
Sprzedawaj więcej istniejącym już klientom! Kiedy Twój klient dokonuje płatności, niekoniecznie oznacza to koniec jego zakupów.
Nie daj klientom uciec! Sprowadź ich do sklepu, nawet gdy już go opuścili.
Zamień jednorazową sprzedaż w długotrwałą relację!
Steve Jobs mawiał: “Ludzie nie wiedzą, czego chcą, dopóki im tego nie pokażesz.”
W tym zdaniu zawiera się praktycznie cała siła i skuteczność cross-sellingu.
To wychodzenie naprzeciw oczekiwaniom klientów, nie tylko w teorii, ale także poprzez praktyczne wykorzystanie dostępnych narzędzi.
Wykorzystaj te sposoby
Niech Twój klient wie, że znasz jego potrzeby i dbasz o nie!
Wykorzystaj Google Analytics
Sprawdź w GA, która kategoria jest najpopularniejsza w Twoim sklepie
i stwórz odpowiednie połączenie!
Proponuj komplementarne produkty
Przykładowo: Klient chce kupić narty? Prawdopodobnie przydadzą mu się także buty, kurtka i kask!
Zastosuj bezpośrednią komunikację z klientem, by skrócić dystans!
Przełam lody!
Dowiedz się
jak stworzyć scenariusz
jak stworzyć scenariusz
Szukasz pomysłu
na treść swojego maila?
Cześć *|FIRST_NAME|*!
Dziękujemy za dokonanie zakupów w naszym sklepie!
Czy wiesz, że ten produkt to dopiero początek wspaniałej przygody?
Dobierz dla Twojego dziecka produkty, które sprawią,że przeżyje niezapomnianą zabawę!
Pozdrawiamy, Sklep XXX.pl!
Cześć *|FIRST_NAME|*!
Widzimy, że przykuły Twoją uwagę te produkty! Może chcesz stworzyć idealny zestaw?
Poniżej przygotowaliśmy dla Ciebie produkty, które będą idealnym uzupełnieniem!
Pamiętaj, że robiąc zakupy powyżej X zł wysyłka jest darmowa!
Cześć *|FIRST_NAME|*!
Zauważyliśmy, że ostatnio przykuła Twoją uwagę kategoria...Już niewiele brakuje Ci do zakupu kompletnego produktu!
Ciesz się świetnymi produktami i oszczędnością czasu.W końcu wszystko, czego potrzebujesz jest u nas!
Zobacz, jakie mamy dla Ciebie propozycje!
Pozdrawiamy, zespół XXX.pl
Cześć *|FIRST_NAME|*!
Pamiętasz produkty, które Ci się podobały?
Byś mogła jeszcze lepiej komponować swój codzienny look, specjalnie dla Ciebie znaleźliśmy komplementarne produkty!
To co, idziemy na zakupy?
Zaufali nam:
Najczęściej używane funkcje edrone
Wiedza i pomoc
Firma